ZWROTY
Zwrot towaru w 14 dni
Możesz dokonać zwrotu nieużytkowanego towaru zakupionego w sklepie internetowym vetverta.com w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów przygotowanych według indywidualnych wymagań klienta.
Zwroty obsługuje SOLVIO HOLDING Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
Jak zwrócić produkt – krok po kroku
- Wypełnij formularz zwrotuWypełnij formularz zwrotu załączony do przesyłki z zamówieniem. Formularz możesz także pobrać z naszego regulaminu. Masz również prawo przesłać własnoręcznie przygotowane oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres: zwroty@vetverta.com
- Podaj numer kontaJeśli chcesz otrzymać zwrot należności na rachunek bankowy, podaj numer konta w formularzu. W przypadku płatności online (np. karta, szybki przelew, BLIK) środki zostaną zwrócone na to samo konto/kartę, z którego opłacono zamówienie. Zwrot płatności nie jest realizowany gotówką na miejscu w punkcie odbioru ani u kuriera.
- Spakuj i odeślijSpakuj zwracany produkt wraz z formularzem zwrotu oraz dowodem zakupu (paragon, faktura, potwierdzenie transakcji). Odeślij paczkę na własny koszt na adres podany poniżej.
- Poczekaj na potwierdzenieOczekuj wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zwrotu. Pieniądze zostaną zwrócone niezwłocznie po dostarczeniu paczki do magazynu i weryfikacji produktów – najpóźniej w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
⌂
Adres do zwrotów
Solvio Holding Sp. z o.o.
ul. Kwiatowa 19a
32-050 Skawina
[dopisek: ZWROT]
%
Zwrot płatności
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Masz pytania dotyczące zwrotu?
Napisz do nas – pomożemy przejść przez cały proces.
